Missions principales

L'agence Morgan Services Marseille recherche pour l'un de ses clients un/une Responsable Drive H/F dont le poste est basé à Marseille 11 ème - 12 éme.Rattaché au directeur du magasin, vous aurez pour mission :- Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;- Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;- Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d'affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.- Gestion du Drive - Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l'offre e-commerce.Nous recherchons des candidats pour travailler dans la grande distribution.Mission en intérim qui débouche vers un CDI.Poste à pourvoir immédiatement. Si ce poste vous intéresse n'hésitez plus et postulez !

Profil recherché

Autonome dans son poste, esprit d'équipe, respect des normes de sécurité.