Missions principales

Accueillir les clients, que ce soit en personne ou par téléphone, avec professionnalisme et courtoisie.* Planifier et gérer les rendez-vous pour l'atelier mécanique.* Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers clients.* Identifier et détecter les pannes potentielles en posant les bonnes questions aux clients, avant de les diriger vers l'atelier technique.* Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour garantir une gestion efficace des réparations.

Profil recherché

Expérience en tant que réceptionniste dans le secteur automobile ou poids lourds est un atout.* Capacité à identifier des pannes à partir des informations fournies par les clients.* Excellentes compétences en communication et un sens aigu du service client.* Bonne gestion des priorités et sens de l'organisation.* Maîtrise des outils informatiques pour la gestion des plannings et des dossiers.Ce que nous offrons :* Un contrat en intérim en vue d'engagement (CP 200).* Des horaires de bureau, en temps plein.* Un poste au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance.* Un cadre de travail agréable situé dans la région de Charleroi.