Missions principales

GROUPE MORGAN SERVICES TONNAY CHARENTE, Agence de recrutement spécialisée dans le secteur de la grande distribution sur la Charente Maritime. Recrute pour son client un HOTE D'ACCUEIL H/F.Votre rôle est de comprendre et répondre aux attentes des clients, tout en prenant en compte leurs réclamations afin d'améliorer continuellement la qualité du service et l'offre commerciale.Vos principales missions :Accueillir et informer les clients avec bienveillance, en mettant en avant les services et avantages.Contribuer à la fidélisation de la clientèle.Gérer les appels téléphoniques et les annonces micro pour informer et assister les clients.Prendre en charge la gestion des retours clients et garantir un service après-vente de qualité.

Profil recherché

L'intérim est un tremplin vers un CDI ; un moyen d'évoluer plus rapidement niveau salaire ; IFM et CP 10% ; CET : 5% ; Mutuelle dès la 1ere heure de mission gratuite jusqu'à la 414h ; Service du FASTT (conseil avec le service social - logement, garde enfant, prêt véhicule, réparation de véhicule), Conseil personnalisé si vous voulez passer des formations (caces, POEC ...). Vous souhaitez vous rapprocher du soleil et de la mer et intégrer une entreprise riche en compétences. Mais non ... vous ne rêvez pas ... Ne cherchez plus ... vous avez trouvé ! Lancez-vous dans l'aventure avec nous et décrochez votre contrat. Osez aller plus loin ... Vite ... Appelez nous et postulez. Vous disposez d'une formation CAP, BEP/BAC PRO ou équivalent et/ou avez une expérience professionnelle dans le domaine sur un poste similaire valorisant votre expérience.